Produsele pot fi returnate intr-un interval de maxim 7 zile de la data livrarii numai daca au fost deteriorate in timpul transportului. In cazul deteriorarii produsului in timpul transportului, SC WB ARTISAN ALES SRL isi ia angajamentul sa inlocuiasca produsul sau sa restituie banii platiti pe produsul deteriorat.

Produsul returnat trebuia sa contina ambalajele originale si sa nu aiba semne vizibile de folosinta. Rambursarea se face in maxim 30 zile de la primirea returului. Se ramburseaza doar valoarea produsului, fara taxele de transport.

CONDITII DE PLATA SI LIVRARE

Plata

Site-ul www.wickedbarrel.ro detinut de catre SC WB Artisan Ales SRL accepta doar plata online, cu cardul. Nu incasam plata ramburs.

Procesarea comenzii

Comenzile sunt procesate si predate la curier in ziua plasarii lor sau ziua urmatoare.

Comenzile plasate dupa ziua de Joi ora 15:00 vor fi procesate si predate la curier luni. Procedam astfel pentru a evita ca berea sa-si petreaca weekendul in depozitul companiei de curierat.

Livrarea

Livrarea se face folosind serviciile SameDay Courier. In majoritatea cazurilor coletul ajunge in 24-48 de ore de la expediere. In cazuri exceptionale, livrarea poate dura mai mult, caz in care va recomandam contactarea companiei de curierat pentru urgentarea livrarii.

Costul de transport este calculat la plasarea comenzii si se calculeaza in functie de greutatea coletului.

Colet deteriorat

In cazul in care, in urma transportului, coletul este deteriorat de asa natura incat una sau mai multe sticle au fost sparte vom emite un cod de discount in valoarea dozelor deteriorate sau vom returna suma platita pe dozele deteriorate. Cumparatorul este rugat de a face 1-2 poze coletului deteriorat.